Regulamin


REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO



www.vaulte-thelabel.com

Vaulte The Label

ul. Mokotowska 51/53, 00-542 Warszawa

NIP: 5272841288

REGON: 369639650

E-mail: info@vaulte-thelabel.com

+48 728 585 868




§1. Postanowienia ogólne



  1. Niniejszy Regulamin określa warunki sprzedaży i funkcjonowania sklepu internetowego Vaulte The Label.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż towarów online za pośrednictwem strony www.vaulte-thelabel.com.
  3. Kupującym może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
  4. Ceny podawane są w PLN lub EUR, jako kwoty brutto (zawierające VAT).
  5. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy – mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistości (np. w zależności od światła, obróbki graficznej, indywidualnych ustawień ekranu).
  6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów i promocji.






§2. Zamówienia i płatności



  1. Zamówienia można składać poprzez stronę www.vaulte-thelabel.com.
  2. Płatności realizowane są m.in. poprzez: karty Visa, Mastercard, Blik, Apple Pay, PayPal oraz inne systemy płatności online dostępne przy finalizacji zamówienia.
  3. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura.
  4. Towary personalizowane (szyte na miarę, zmieniane pod indywidualne potrzeby klienta) nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.






§3. Polityka wysyłki



  1. Przesyłki krajowe realizowane są w terminie 1–5 dni roboczych.
  2. Przesyłki zagraniczne realizowane są w terminie 5–14 dni roboczych.
  3. W wyjątkowych sytuacjach (np. przy personalizacji produktów) czas realizacji może się wydłużyć – klient zostanie o tym poinformowany.
  4. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem kurierów (InPost, DPD, GLS, DHL).






§4. Zwroty i reklamacje



  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
  2. Zwrot należy przesłać w stanie nieużywanym, z metkami i dowodem zakupu, na adres podany po kontakcie mailowym: info@vaulte-thelabel.com.
  3. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.
  4. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, przelewem bankowym lub – za zgodą klienta – w formie karty podarunkowej do wykorzystania w sklepie.
  5. Produkty personalizowane (szyte na zamówienie) nie podlegają zwrotowi zgodnie z 

    Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. O prawach konsumenta. Art. 38 pkt

    Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:

    „w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.”

         

– warianty wykonywane z materiałów niedostępnych w stałej ofercie magazynowej,

– produkty wykonywane po zawarciu umowy, według specyfikacji wybranej przez klienta,

– warianty wymagające uruchomienia produkcji po złożeniu zamówienia.

 

      6. Reklamacje można zgłaszać na adres mailowy: info@vaulte-thelabel.com. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni.






§5. Ochrona danych osobowych



  1. Administratorem danych osobowych jest Vaulte The Label.
  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celach realizacji zamówień, rozliczeń oraz obsługi klienta.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania i usunięcia.
  4. Szczegółowe zasady znajdują się w Polityce Prywatności.






§6. Kontakt



Vaulte The Label

ul. Mokotowska 51/53, 00-542 Warszawa

E-mail: info@vaulte-thelabel.com

Tel.: +48 728 585 868